Gelijktijdig met het opsturen van uw goederen wordt er een factuur aangemaakt en per post verzonden. De standaard betalingsvoorwaarde van een factuur is 8 kalenderdagen. Bent u reeds klant? Dan zal uiteraard uw huidige afspraak voor betalingstermijn worden gehandhaafd. Indien u nog niet bij Online Supplies heeft aangekocht, kunt u na een derde bestelling contact opnemen met uw Online Supplies regioverantwoordelijke en is het mogelijk om een andere betalingstermijn te bespreken.
Indien u de goederen niet heeft ontvangen, indien u een verkeerde levering heeft ontvangen of indien u merkt dat er een defect of schade aan de levering is, gelieve dan meteen onze back-office te contacteren. Mevrouw Lu Minnebach of Mevrouw Mireille Matthijs zullen u graag verder helpen. Uiteraard zal uw betalingstermijn aangepast worden.
Wil u een extra snelle levering? Gelieve dan eveneens onze back-office te contacteren. Zij zullen graag met u de mogelijkheid bespreken om uw goederen ASAP te kunnen leveren.